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旅游项目开发的商业策划

                北京绿维创景规划设计院 董事长 林峰博士
                   绿维创景副总经理、投融资总监 杨光硕士


这篇文章讲述的是否就是您关心的问题?面对多次旅游规划后您是否还觉得无从下手?
您的旅游项目资源不错,又做了营销推广,为什么市场打不开?有意投资旅游业,却驾
驭不了风险,无从进入?您在实际操作中还遇到了哪些问题?您还关心哪些问题?
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一、旅游投资的特点与理念

  旅游项目投资,与其他产业的投资有较大的产业差异,这是由旅游产业及旅游产品的特殊性决定的。

  1、旅游产品及产业的特殊性

  旅游产业及旅游产品的特殊性概括为五方面:

  第一,主要资源的政府所有
  具备独特性的自然资源与历史文化资源,已经由风景名胜区、自然保护区、国家森林公园、国家地质公园及文物保护单位等模式,全部纳入了国家的法律保护,资产归国家所有。更为重要的是,在法律上,风景名胜资源和文物保护单位的经营权,是不可转让的。因此,旅游资源中最重要的资源,不能进入市场流通。我们称之为旅游产业投资的“资源限制”。

  第二,资源保护与旅游开发的矛盾
  生态保护与文化文物保护,是对不可再生资源的保护,是可持续发展的基础。因此,旅游开发不能破坏生态与文物,这是一个不可动摇的基点。
  问题并不是不保护生态与文物,而是在保护基础上的开发,因为受到体制、部门利益、保守理念的制约,都借用了“保护”之名来抗拒合理的开发利用,特别是由社会投资参与的开发。

  第三,旅游目的地的区域性与旅游项目的区域依赖性
  目的地一般不可能由单一企业独立开发,而单一项目必须依赖于整个目的地系统开展营销与经营。目的地是区域复合系统,必须由政府进行协调统筹;即使开发商进行区域旅游整体开发,仍然需要政府的直接参与和协调统筹;目的地系统中包括了多行业的要素组合,多环节的企业互动,其市场机理与整体战略构架推进,没有政府的强有力运作,是实现不了的。
  旅游项目,无论是景区、宾馆、还是其他类型的项目,都是目的地系统中的一部分,企业不可能超越目的地去开展运作,也不可能代替目的地进行营销推广,只能在目的地系统内部形成市场合作结构,借助目的地整体营销,开拓项目的市场。这样,旅游项目投资,就形成了对区域的整体运作的深度依赖,这有时成为有利因素,但更多的时候是不利因素,因为自主运作的空间太小,企业发展受到限制。

  第四,跨行业的综合复杂性
  旅游不是一个单一行业,我曾经将旅游相关行业划分为八类十三个:
  1)游憩行业:包括景区、公园、娱乐区、游乐区、主题公园、体育园区、康疗区、旅游商业区等的经营管理和运作的行业;
  2)接待行业:宾馆、饭店、餐饮、会议、展览等。
  3)营销行业:旅行商务行业、旅游媒介广告行业。主要是旅游营销渠道方面,包括旅游文件、旅游广告等等相关的方面;
  4)交通行业:公路客运、铁路客运、航运、水运等。
  5)建设行业:园林绿化、生态恢复、古建、艺术装饰等建筑行业。
  6)生产行业:车船交通工具生产、游乐设施生产、土特产品加工、旅游工艺加工、饭店用品生产。
  7)商业行业:旅游购物商业、购物休闲商业等。
  8)旅游智业:规划、策划、管理、投融资、景观设计等咨询行业。

  第五,多环节配合的服务消费特性
  出游过程需要媒介、旅行社、运输、宾馆、餐饮、景区、商业、娱乐多个环节系统紧密配合,形成全游程消费的服务整合,是一个多环节服务链。游客对旅游的评价,不是仅仅局限于景观本身,而是对整个服务链的评价。因此,旅游产品的营销与业绩,相互依赖非常强,需要服务链各个环节的提升与质量保障。对于旅游项目投资,对其他环节的服务依赖,成为无法自主控制的重要风险。

  第六,异地预先销售与本地现场消费的结构
  “异地预先销售”,是指游客购买旅游产品,一般都会通过旅行社进行预定,并且,游客在客源地购买,在目的地进行游憩时,才实现了产品的消费,也才真正实现了产品的销售。
  这是旅游产品最重要的特点,这一客源地与目的地之间的时空差异,决定了旅游产品营销与经营的模式,与其他产业的产品有了巨大的差别。
  当然,有一部分游客也将当场购买,当场消费,比如景区的自助游客,本地化游客等。但大多数游客采用预购模式。

  第七,资源的独特性不等于产品的独特性
  旅游的资源(包括自然与文化资源)越独特,其价值越大,吸引力越大。但是资源不等于产品,真正构成游客吸引力的,是产品的吸引力。在这个结构里,资源如何转化为产品,是旅游产品设计的关键。
  很多投资商不明白产品吸引力与资源吸引力的差别,以为只要有好的吸引物资源,修修路、建一个宾馆,就可以达到经营目标了。这种错误的认识,是因为对游客出游心理、游客旅游需求的结构不了解造成的。
  作为旅游产品,最重要的不仅仅是吸引物本身,还必须形成全面满足游程时间内旅游生活的综合需求,满足游憩过程的审美与快乐过程延伸预组合的需要。这包括在某一个产品消费的游憩过程内部,也包括整个完整游程区段。

导读
1
旅游产品及产业的特殊性
2
旅游投资的主要特征
3
旅游投资理念
4
旅游项目开发模式与流程
5
旅游项目开发模式及前期工作流程
6
项目设计的八大理念
7
项目设计的步骤
8
案例:对剑门关景区的资源评价
9
案例:北国水乡——梦中的家园
10
商业模式设计与开发运作计划制定

 

旅游运营第四期目录索引

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·中国进入旅游产业升级新阶段
·解读--中国旅游产业系统升级
·温泉产业的聚集效应与温泉发   展的八大趋势
·绿维旅游产业系统升级案例
·如何做好旅游局长八讲
·绿维景观设计专页

旅游运营第三期目录索引


·借新农村建设东风,发展乡村   旅游
·旅游产业导向的社会主义新农   村
·2006年度旅游导向新农村建设   简评
·田园旅游房地产
·绿维创景新农村七大案例
·绿维新农村民居集粹
·北京绿维创景规划设计院简   介

旅游运营第二期目录索引


·“大旅游视野”与房地产开发
·旅游公共工程投资
·泛旅游产业新理念
·从旅游视角看房地产
·北京休闲市场调查报告
·成都休闲度假房地产研究
·动感艺术理念下的游憩与景观   设计
·试论娱乐项目的成功要素
·旅游游憩方式设计
·非主流新作品精选
·简析旅游收入模式

旅游运营第一期目录索引


·“商业”思路与“运作”理念
·旅游目的地运作的商业策划
·旅游项目开发的商业策划
·策划与规划的区别
·炒卖旅游资源与项目5个台阶
·非主流景观设计宣言
·情境设计与非主流景观新整   合
·走进迷宫新视界
·四川绿维生态工程有限公司
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